Terms & Conditions
Posledná aktualizácia: 19.03.2026
Tieto obchodné podmienky upravujú používanie webovej stránky značky VitaLuma a objednávanie produktu VitaLuma Boost zo Slovenska. Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa s podmienkami oboznámili.
Podmienky vysvetľujú proces objednávky, doručenie, platby a základné pravidlá komunikácie. Ak s podmienkami nesúhlasíte, prosíme, neobjednávajte.
Vyhradzujeme si právo tieto podmienky primerane aktualizovať. Vždy platí verzia zverejnená na tejto stránke v čase odoslania objednávky.
Informácie o produkte na webe slúžia na všeobecnú orientáciu a podporu informovaného rozhodnutia. VitaLuma Boost je doplnok stravy určený na podporu vitality v rámci vyváženého životného štýlu.
Vždy dodržiavajte odporúčané dávkovanie uvedené na obale. Výživové doplnky nie sú náhradou pestrej stravy a zdravého životného štýlu.
Ak ste tehotná, dojčíte, užívate iné produkty alebo máte otázky k vhodnosti, odporúčame konzultáciu so špecialistom. Nezodpovedáme za použitie v rozpore s pokynmi.
Objednávku vytvoríte vyplnením údajov v objednávkovom formulári a jej odoslaním. Pred odoslaním si skontrolujte správnosť kontaktných a doručovacích údajov.
Po prijatí objednávky vás môžeme kontaktovať pre potvrdenie alebo doplnenie informácií. Zmluvný vzťah vzniká potvrdením objednávky z našej strany alebo odoslaním tovaru podľa dostupnosti.
Vyhradzujeme si právo odmietnuť objednávku v odôvodnených prípadoch (napr. neúplné údaje, opakované neprevzatie zásielky, podozrenie na zneužitie). O takomto postupe vás budeme informovať.
Cena produktu je uvedená na stránke objednávky v eurách. Cena môže zahŕňať prípadné zľavy alebo akcie, ak sú na webe uvedené. V prípade zmeny ceny platí cena zobrazená pri odoslaní vašej objednávky.
Dostupné spôsoby platby môžu zahŕňať platobnú kartu alebo dobierku, podľa ponuky pri objednávke. Po úspešnom spracovaní platby (ak je relevantné) objednávku pripravíme na odoslanie.
Štandardná dodacia lehota je: Doručenie do 2-4 pracovných dní. Uvedené lehoty sú orientačné a môžu sa líšiť podľa dopravcu a sezónneho zaťaženia.
Ak potrebujete riešiť reklamáciu alebo vrátenie, kontaktujte nás e-mailom alebo telefonicky. Pomôžeme vám s ďalšími krokmi a požadovanými informáciami podľa typu požiadavky.
Pri uplatňovaní práv je dôležité uviesť identifikáciu objednávky a opis situácie. V prípade potreby vás požiadame o doplnenie podkladov (napr. fotografie obalu alebo štítku).
Naším cieľom je férové vyriešenie podnetu. Podrobnosti o vrátení peňazí alebo výmene sa riadia platnými právnymi predpismi a interným procesom podpory.
Webová stránka je poskytovaná „tak, ako je“. Robíme maximum pre aktuálnosť informácií, avšak nemôžeme zaručiť úplnú bezchybnosť alebo nepretržitú dostupnosť.
Používateľ sa zaväzuje nepoužívať web spôsobom, ktorý by mohol narušiť jeho bezpečnosť alebo dostupnosť (napr. automatizované útoky, zneužitie formulárov). Porušenie môže viesť k obmedzeniu prístupu.
Zodpovednosť za individuálne rozhodnutia o životnom štýle a používaní doplnkov stravy nesie používateľ. Informácie na stránke nenahrádzajú odborné poradenstvo.
Tento produkt je doplnok stravy. Nie je to liek. Pred použitím sa poraďte so špecialistom.