Privacy Policy
Posledná aktualizácia: 19.03.2026
Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje návštevníkov a zákazníkov pri používaní našej webovej stránky a pri komunikácii o produkte VitaLuma Boost.
Zásady sa vzťahujú na údaje, ktoré nám poskytnete pri odoslaní objednávky, pri kontakte s podporou alebo pri používaní funkcií webu. Spracúvanie vykonávame v súlade s platnými právnymi predpismi.
Odporúčame prečítať si celý dokument. Ak máte otázky, kontaktujte nás cez e-mail uvedený nižšie.
Môžeme spracúvať údaje, ktoré nám zadáte do objednávkového alebo kontaktného formulára, najmä meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail, doručovaciu adresu a údaje súvisiace s objednávkou.
Pri návšteve webu môžeme spracúvať aj technické údaje, ako je IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, jazyk, čas prístupu a anonymizované údaje o používaní stránok. Tieto údaje pomáhajú zabezpečiť funkčnosť a bezpečnosť.
Nepýtame si od vás citlivé údaje. Ak nám ich poskytnete v správe dobrovoľne, spracujeme ich len v nevyhnutnom rozsahu na vybavenie vašej požiadavky.
Osobné údaje používame najmä na spracovanie a potvrdenie objednávky, zabezpečenie doručenia, komunikáciu o stave zásielky a vybavenie prípadných reklamácií alebo otázok.
Ďalej ich môžeme použiť na zákaznícku podporu a na ochranu našich právnych nárokov, ako aj na prevenciu zneužitia webu a podvodných aktivít. Tieto účely sú dôležité pre bezpečnú prevádzku služby.
Ak udelíte súhlas, môžeme vás kontaktovať aj s praktickými informáciami a novinkami. Súhlas je dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať.
Spracúvanie údajov na vybavenie objednávky a doručenie prebieha na základe plnenia zmluvy alebo vykonania krokov pred uzatvorením zmluvy. Bez týchto údajov nevieme objednávku realizovať.
Niektoré spracúvania môžu byť založené na našom oprávnenom záujme, napríklad ochrana webu, bezpečnosť, prevencia zneužitia a zlepšovanie používateľskej skúsenosti. Vždy dbáme na primeranosť a minimalizáciu údajov.
Ak je to vyžadované, spracúvanie realizujeme na základe vášho súhlasu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
Vaše údaje môžeme poskytnúť overeným poskytovateľom služieb, ktorí nám pomáhajú s doručením zásielok, spracovaním platieb a prevádzkou webovej infraštruktúry. Údaje odovzdávame len v rozsahu potrebnom na poskytovanie služby.
Od našich partnerov vyžadujeme primerané bezpečnostné opatrenia a zmluvné záväzky ochrany údajov. Vaše údaje nepredávame tretím stranám.
Ak by došlo k odovzdaniu údajov mimo EHP, zabezpečíme primerané záruky podľa platných pravidiel (napr. štandardné zmluvné doložky), ak sú relevantné.
Osobné údaje uchovávame len po dobu potrebnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, a po dobu vyžadovanú právnymi predpismi (napr. účtovné a daňové povinnosti). Následne ich bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.
Máte právo požiadať o prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Ak je spracúvanie založené na súhlase, máte právo súhlas odvolať.
Svoje práva si môžete uplatniť kontaktovaním prevádzkovateľa na e-mailovej adrese uvedenej nižšie. Môžete sa tiež obrátiť na príslušný dozorný orgán, ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v súlade s pravidlami.
Tento produkt je doplnok stravy. Nie je to liek. Pred použitím sa poraďte so špecialistom.